Platenpakket en kwaliteit
We willen de kwaliteit van onze pakketten zo goed mogelijk waarborgen. We vinden het belangrijk dat er geen krassen op de platen zitten, dat het product compleet is en dat hij heel aankomt. Een Platenpakket is compleet wanneer deze ingepakt is als cadeau en daar ook de bijbehorende platen inzitten. Daarnaast zorgen wij ervoor dat jouw pakket heel blijft tijdens het vervoeren door gebruik van speciale dozen waarin jouw platen zitten. Deze dozen zijn van ander materiaal gemaakt dan de meeste dozen waardoor de platen stevig beschermd zijn tegen het eventueel laten vallen van de doos.
Alle platen getest
Alle platen die wij op voorraad hebben, zijn getest op kwaliteit. Ze worden allemaal schoongemaakt van stof en andere beschadigingen. Dit gebeurt gelijk wanneer wij deze voorraad binnenkrijgen met speciale materialen zodat jij geen platen krijgt die beschadigd zijn.
Platenpakket met geen goede kwaliteit? Laat het ons weten
Heb jij een Platenpakket binnengekregen waar iets mis mee is? Check dan op de garantie-pagina waar jij recht op hebt. Neem contact met ons op zodat wij samen met jou naar een oplossing kunnen zoeken.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn Platenpakket binnen is?
Platenpakket maakt gebruik van DHL om haar pakketten te verzenden. Nadat jouw Platenpakket met de hand is samengesteld en verzonden, kun je hem volgen via een track-and-trace link. De gemiddelde verzendtijd is voor 16:00 uur besteld, overmorgen in huis.
Ik wil mijn accountgegevens wijzigen. Waar kan dat?
Je kan je accountgegevens inzien en wijzigen via jouw accountpagina. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.
Ik ben niet tevreden over de inhoud van mijn pakket. Wat kan ik doen?
Ben je niet tevreden met de inhoud van je pakket? Neem dan contact met ons op via de contactpagina of stuur een mail naar info@platenpakket.nl. We nemen zo snel mogelijk contact met je op en vinden samen een passende oplossing!
Een pakket vol verrassingen
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang een sneak peek van de platen die in de pakketten van deze maand zaten!
